Support

Ein reibungsloser IT Betrieb ist ein wichtiger Bestandteil von reibungslosen Arbeitsabläufen eines Unternehmens. Im Falle einer Störung ist eine sofortige Hilfe sehr wichtig und effektiv gegenüber der Lösung des Problems. Procom Technologie bietet Ihnen einen besonders effektiven Service an. Mit unserem Fernwartungstool können wir Ihren Computer oder den Ihrer Mitarbeiter von überall aus direkt bedienen. So können Probleme oft sofort gelöst oder überschaubare Hilfestellung sofort gegeben werden. Das ist besonders effektiv und sehr preiswert.

Sie benötigen Hilfe oder haben Fragen, dann kontaktieren Sie unseren Support per Telefon der per Mail. Viele Störungen und Probleme lassen sich problemlos mit durch den 2nd Level Support per Fernwartung klären. Mit dem Fernwartungstool "Teamviewer" loggen sich unsere Support Mitarbeiter über das Internet in Ihr System ein und können die angefallenen Probleme schnell und sicher lösen. Durch diese Art des IT-Supports fallen für Sie keinerlei Kosten in Bezug auf Anfahrt und Nutzung der "Teamviewer" Software an. Diese Software ist für Sie kostenlos nutzbar und durch die verschlüsselte Datenübertragung zusätzlich sehr sicher.